Platba proběhla a donuty nikde

Ahoj, chtěl bych poprosit o radu :-) před třemi dny jsem si kupoval donuty :-) peníze z účtu odešli a donuty nemám :-) psal jsem na support a tam mi odepsali ať jim pošlu uživatelské jméno, email a server kde hraji. Všechno jsem jim poslal i screen emailu který mi přišel že platba proběhla v pořádku a od té doby support neodpovídá :-( někdo nějakou radu jestli čekat dál a nebo co se bude ďít? :-/ ale o peníze se okrádat nenechám určitě :-) předem díky za jakoukoli radu :-)

Ahoj,

 

kvůli tomu že byl problém s platbou byl tvůj ticket předán finančnímu oddělení, takže odpověď trvá trošku dýl s jejich strany, pokusím se jim to připomenout ale jen vyčkávej na odpověď.