Skočit na obsah


Fotka

zamrazenie učtu

hero zero zamrazenie učtu zamrazenie učtu zamrazili my učet obnovenie učtu

Best Answer SojiGames , 01 květen 2020 - 12:24

Zdravím, s tímto vám tady neporadíme a proto prosím kontaktuje naší podporu a tam vám účet pomůžou vrátit.

Děkuji za pochopení. :)

HeroZero Team

Go to the full post


  • Zamčené téma Téma je zamčeno
4 odpovědí na toto téma

#1 xdlol69

xdlol69

    Newbie

  • Members
  • Pip
  • 2 Příspěvků:
  • Server:CZ5
  • Postava:neviiem
  • Tým:TJ HUB

Odesláno 01 květen 2020 - 12:03

dobrý den  

mne sa stala taka vec ze som nechodil na hero zero a prisiel mi email ze mi zamrazili učet a ked som chcel sa prihlasit tak mi tam napisalo ze ziadna hrdinka pod takymto emailom neextstuje tak som im napisal e mail ze by mi mi ho neodmrazili lebo som tam mal asi 130lvl a dost dlho som to hral prosim neviete mi poradit ze ci by mi ho neodmrazily mam tam email www.janko0880@hotmail.com dakujem hero zero prosim odmrazte mi ho :|



#2 SojiGames

SojiGames

    Advanced Member

  • Coordinators
  • 416 Příspěvků:
  • LocationCzech Republic
  • Server:CZ6
  • Postava:Sebastian
  • Tým:Deja vu



Odesláno 01 květen 2020 - 12:24   Best Answer

Zdravím, s tímto vám tady neporadíme a proto prosím kontaktuje naší podporu a tam vám účet pomůžou vrátit.

Děkuji za pochopení. :)

HeroZero Team


  • xdlol69 se toto líbí
Zanech LIKE jestli jsem ti pomohl. :) Díky předem :)

#3 Saara

Saara

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 1 110 Příspěvků:
  • LocationMoravskoslezský kraj
  • Server:CZ1
  • Postava:Saary
  • Tým:Empire of the Undead






Odesláno 01 květen 2020 - 09:01

dobrý den  
mne sa stala taka vec ze som nechodil na hero zero a prisiel mi email ze mi zamrazili učet a ked som chcel sa prihlasit tak mi tam napisalo ze ziadna hrdinka pod takymto emailom neextstuje tak som im napisal e mail ze by mi mi ho neodmrazili lebo som tam mal asi 130lvl a dost dlho som to hral prosim neviete mi poradit ze ci by mi ho neodmrazily mam tam email www.janko0880@hotmail.com dakujem hero zero prosim odmrazte mi ho :|


Ahoj, jak píše Soji, musíš s tímto pouze na podporu. Účty se ze hry mažou po 104 dnech neaktivity. Pokud jsi vlastnil na jednom serveru jen jeden účet a není to více jak dva roky, myslím, že šanci na vrácení máš. :)

Odkaz na podporu: https://support.herozerogame.com

4c1cf861e774164a150b554eb1ad9e7c.png
c3f136787e9fffe0b0825259bae9e8c6.png


#4 SojiGames

SojiGames

    Advanced Member

  • Coordinators
  • 416 Příspěvků:
  • LocationCzech Republic
  • Server:CZ6
  • Postava:Sebastian
  • Tým:Deja vu



Odesláno 01 květen 2020 - 10:10

Téma je zde vyřešeno teď už je to na podpoře.

Uzavírám téma.


Zanech LIKE jestli jsem ti pomohl. :) Díky předem :)

#5 EndroCZ

EndroCZ

    Advanced Member

  • Members
  • PipPipPip
  • 83 Příspěvků:
  • LocationJihomoravský Kraj
  • Server:CZ3
  • Postava:EndroCZ
  • Tým:Black Roses

Odesláno 06 květen 2020 - 08:22

Zdravím.

Pokud jsi dostal tento email ohledně zmrazení účtu. Tak máš jen 50% šanci, že účet získáš zpět. Pokud ale píšeš, že hráč s tímto jménem neexistuje, tak bohužel byl účet smazán a obnovit už nelze.

Navíc 150 dní bylo dost času na to, aby si se stihl na hru někdy připojit.
Hra potřebuje stále aktivní hráče. Neaktivní akorát zaplňují zbytečně server.
Předem už víš, co do budoucna.
Zkusit podporu můžeš, ale opravdu šance na vrácení je 50 ku 50.

Přeji příjemný zbytek dne

Tvůj Hero zero tým.
  • SojiGames se toto líbí




0 uživatelů si čte toto téma

0 členů, 0 návštěvníků, 0 anonymních